JD Power, známá výzkumná, analytická a poradenská společnost, poprvé vysvětlila důležitost „zkušenosti“ pro spokojenost nových modelů energetických vozidel prostřednictvím studie čínského indexu přitažlivosti nových energetických vozidel (NEV-APEAL). Tato studie se zaměřuje na sledování zkušeností majitelů nových energetických vozidel 2 až 6 měsíců po nákupu, zejména na konfigurační funkci, kterou uživatelé při nákupu vozidel zjevně více očekávají a ještě více jsou nadšeni.
Tato studie vychází ze skutečné zpětné vazby 5686 majitelů automobilů, kteří si koupili auta v období od září 2021 do března 2022. Studie zahrnovala 65 modelů 36 značek, z nichž 45 dosáhlo dostatečného vzorku. Sběr dat probíhal v 56 velkých městech od března 2022 do května 2022.
Výsledky výzkumu ukazují, že od května tohoto roku je průměrné skóre NEV-APEAL v roce 2022 v celém odvětví nových energetických vozidel 739 bodů, což je nárůst o 4 body ve srovnání s rokem 2021, což znamená, že spotřebitelé, kteří vlastní nová energetická vozidla od září 2021 do března 2022 mají lepší zkušenost s vozidlem než spotřebitelé ve stejném období loňského roku a jsou obecně spokojenější s novými energetickými vozidly, která kupují.
Podle výzkumu společnosti JDPower se s neustálým zlepšováním technologie baterií výrazně zlepšila úroveň odolnosti nových energetických vozidel ve srovnání s minulým rokem a průměrná výdrž kilometrů plně nabitých vozidel se zvýšila z 333 km v loňském roce na 359 km, což je více než v průmyslu. průměrný. V tomto ohledu více než 1/5 majitelů „mezinárodních/joint venture značek“ uvedla, že výkon jejich vozidel z hlediska odolnosti předčil jejich očekávání.
